Política de Privacidade

Última atualização: 9 de outubro de 2026

Esta política explica como a Clara trata dados pessoais no site get-clara.com e na prestação do serviço Clara.

1. Quem é o responsável

EFFUSIVE WINDS, LDA, que usa a marca Clara, com o NIPC 519666321 e sede em Fintech House, Lisboa. Para qualquer questão sobre dados pessoais: info@get-clara.com.

2. Que dados recolhemos

No site. Quando preenche o formulário de contacto: nome, email, empresa, telefone (opcional), número aproximado de faturas por mês, disponibilidade e o motivo do contacto. O alojamento do site regista também dados técnicos de acesso, como o endereço IP e o browser, por razões de segurança.

Na plataforma. Para prestar o serviço, tratamos os dados que cada cliente nos confia: faturas, recibos, movimentos bancários, documentos de pagamento e contactos de clientes, fornecedores e colaboradores do cliente. Nesses casos a Clara trata os dados por conta do cliente, como subcontratante, nos termos do contrato e do acordo de tratamento de dados celebrado com ele.

Análise de recebimentos (opcional). Se pedir a análise antes da demonstração, recebemos o SAF-T e o extrato bancário da sua empresa, o NIF, a denominação social, o nome e o cargo de quem os envia, e a data e hora em que aceitou os termos para a análise. Estes ficheiros podem conter dados de clientes, fornecedores e colaboradores, que tratamos por conta da sua empresa apenas para a análise.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

• Responder a pedidos de demonstração, lista de espera e contacto: diligências pré-contratuais a seu pedido e o seu consentimento.
• Prestar o serviço contratado: execução do contrato.
• Faturação e cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas: obrigação legal.
• Segurança do site e da plataforma e prevenção de abusos: interesse legítimo.

Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade de terceiros. Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos sobre pessoas.

4. Durante quanto tempo guardamos

• Pedidos de contacto sem relação comercial: até 24 meses após o último contacto.
• Ficheiros e análise de recebimentos: eliminados, incluindo cópias, se não contratar a Clara até 30 dias após a demonstração.
• Dados de clientes: durante o contrato e, depois, apenas o necessário para cumprir prazos legais (por exemplo, 10 anos para documentos contabilísticos).
• Dados tratados por conta de clientes: são devolvidos ou apagados no fim do contrato, conforme o acordado com o cliente.

5. Com quem partilhamos

Recorremos a prestadores que tratam dados por nossa conta, com contrato e garantias adequadas:

• Alojamento do site e receção de formulários: Netlify, Inc.
• Email e ferramentas de trabalho: Google Workspace (Google Ireland Limited).
• Tipos de letra do site: Google Fonts (o browser liga-se aos servidores da Google, que recebem o endereço IP).
• Alojamento da plataforma, bases de dados e ferramentas de automação usadas para prestar o serviço, todos com acordo de tratamento de dados. A lista atualizada destes prestadores está disponível a pedido, através de info@get-clara.com.

Podemos ainda comunicar dados a autoridades quando a lei o exija.

6. Transferências para fora da União Europeia

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência assenta numa decisão de adequação da Comissão Europeia (EU-US Data Privacy Framework) ou em cláusulas contratuais-tipo.

7. Cookies

Este site não usa cookies de análise nem de publicidade, e não guarda informação no seu dispositivo para o seguir.

8. Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para info@get-clara.com. Respondemos no prazo de um mês. Se os dados foram tratados por conta de um cliente da Clara, encaminhamos o pedido para esse cliente.

Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

9. Segurança

Usamos ligações cifradas, controlo de acessos e registo de atividade para proteger os dados. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer uma violação de dados com risco para os titulares, notificamos as autoridades e as pessoas afetadas nos termos da lei.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão em vigor.